แอป / Mobile
79zz ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร ทั้งนี้สิทธิ์และการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีและดูแลความปลอดภัยของการเข้าใช้งานเท่านั้น สำหรับธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณในระบบเรา ข้อมูลการใช้งานบนมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าถึง ถูกเก็บเป็นข้อมูลรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่ภายใต้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ 79zz รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่เราดูแล แต่ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง ตรวจสอบขอบเขตด้านล่างก่อนส่งข้อมูลใด ๆ
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น
บันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราให้บริการ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตนี้ เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรของคุณโดยตรง
การใช้งานส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ เช่น ล็อบบี้เกมและหน้าบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลการเข้าถึงบันทึกในรูปแบบรวมเพื่อพัฒนาการใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น คุณควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการก่อนใช้งาน
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนโปรไฟล์หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา การดำเนินการแต่ละอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ บางสิทธิ์อาจมีข้อจำกัดตามบริบทของบัญชีหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีกรณีที่ดำเนินการไม่ได้พร้อมเหตุผลที่ชัดเจน ทีมของเราพร้อมรับคำถามเป็นภาษาไทยและตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
เข้าที่การตั้งค่าบัญชีในหน้าที่เข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด รวมถึงอีเมลและข้อมูลการยืนยันตัวตน
หากข้อมูลใดในโปรไฟล์ไม่ตรงกับความเป็นจริง ส่งคำขอแก้ไขมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน ทีมเราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับ
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรืออยากทราบวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตได้ตรง ๆ เราจะอธิบายเป็นภาษาไทยโดยไม่มีบอท
สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
ถ้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรืออยากดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ ระบุบัญชีและประเด็นให้ชัดในครั้งแรก เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับ
เปิดหน้าเว็บไซต์และกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ
ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมเราจะตอบกลับตามช่องทางอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน
เข้าสู่ระบบและไปที่หัวข้อ 'ติดต่อเรา' ในการตั้งค่าบัญชี กรอกประเด็นที่ต้องการและส่งคำขอ ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่ดูแลด้านข้อมูลโดยตรง
เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือ ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ล้วนผ่านกระบวนการที่มีการตรวจสอบและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็น ข้อมูลของคุณไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการบัญชีของคุณ
การเข้าสู่ระบบผ่านอีเมลและขั้นตอนยืนยันตัวตนช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ คุณตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้ที่การตั้งค่าบัญชี
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลบนมือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่ครบถ้วนหากปิดทั้งหมด
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชีหรือได้รับคำขอลบ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ทีมที่รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนตัวสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ หากต้องการยื่นคำขออย่างเป็นทางการให้ระบุประเด็นและหมายเลขบัญชีให้ชัดเจน
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อหากต้องการดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและใช้งานบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรม รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ ไม่มีการเก็บรหัสผ่านธนาคารหรือข้อมูลบัตรโดยตรง
เข้าที่การตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์ที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อมูลในรูปแบบที่ครบถ้วน ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง
ข้อมูลบางอย่างแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันให้ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามช่องทางที่คุณแจ้ง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับหรือเพื่อให้บริการบัญชีของคุณเองเท่านั้น
สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมแจ้งขั้นตอนที่ทำได้จริงตามบริบทบัญชีของคุณ
ใช่ บันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank ในระบบของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันของธนาคารแต่ละแห่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม