Skip to content
79zz แอป / Mobile
ข้อกำหนด

79zz – ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมเงื่อนไขและสิทธิ์ทางกฎหมายที่ 79zz กำหนดไว้สำหรับสมาชิก การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ

  • ขอบเขตการใช้งาน
  • สิทธิ์สมาชิก
  • นโยบายบัญชี
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเงื่อนไข

ท่าทีด้านกฎหมายและเงื่อนไขการใช้บริการ

การใช้งาน 79zz ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ รวมถึงการฝากและถอนเงิน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ในบางเขตอำนาจศาล การเข้าถึงบริการบางส่วนหรือทั้งหมดอาจถูกจำกัดหรือไม่ได้รับอนุญาต คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณก่อนทุกครั้ง เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อมูลเกม ตาราง และข้อมูลบัญชี เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร บัญชีผู้ใช้เป็นสิทธิ์ส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ การกระทำที่ฉ้อโกงหรือละเมิดนโยบาย ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด รวมถึง SCB Easy หรือ KBank อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้โดยตรง คุณควรตรวจสอบเป็นระยะเพื่อรับทราบเวอร์ชันล่าสุดที่มีผลบังคับใช้

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

ก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี คุณควรเข้าใจว่าขอบเขตของนโยบายนี้หมายถึงอะไร เราแบ่งความรับผิดชอบออกเป็นสี่ส่วนหลักเพื่อให้คุณอ่านและตรวจสอบได้ง่ายขึ้น

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึง SCB Easy และ KBank ทุกธุรกรรมอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่ตัวกลางภายนอก

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมเนื้อหาที่เราเผยแพร่โดยตรง เช่น ข้อมูลเกม ล็อบบี้ และประกาศนโยบาย เนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้มาจากผู้ให้บริการเนื้อหาและอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมการทำงานของแอปพลิเคชันธนาคาร เครือข่ายมือถือ หรือบริการภายนอกที่คุณใช้งานร่วมกับบัญชี เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดจากฝั่งบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่ล็อกอินอยู่ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราทราบโดยตรงเพื่อดำเนินการแก้ไข ขั้นตอนการแก้ไขจะแสดงผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นการแชทสดหรืออีเมล นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราชี้แจงเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจน ก่อนตัดสินใจดำเนินการใดๆ กับบัญชี การร้องขอสิทธิ์ทุกอย่างต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการเท่านั้น เราไม่รับคำร้องผ่านบุคคลที่สามหรือแพลตฟอร์มที่ไม่ได้ระบุไว้

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ครอบคลุมการฝาก การถอน และสถานะปัจจุบันของบัญชีคุณ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากชื่อหรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ตรง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยัน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

    หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม สามารถส่งคำถามผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา

  • ร้องขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดในเงื่อนไขการใช้งานที่มีผลบังคับใช้

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อทีมงานสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือข้อมูลธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทุกครั้งเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดบทสนทนาได้จากไอคอนแชทในหน้าเว็บไซต์หรือบนมือถือ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำร้องพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าติดต่อเรา

    รวมช่องทางทั้งหมดของเราไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้จากเมนูด้านล่างของเว็บไซต์ ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการที่เหมาะสมกับการให้บริการในประเทศไทย รายละเอียดด้านล่างอธิบายแนวทางหลักที่เรายึดถือ ทั้งด้านการจัดเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ ความปลอดภัยของบัญชี และการเก็บรักษาบันทึกธุรกรรม

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บเพื่อใช้ในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านซัพพอร์ต

  • การใช้คุกกี้

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

  • การเก็บรักษาบันทึก

    บันทึกธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอดูบันทึกย้อนหลังผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามพบบ่อย

ข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยได้โดยตรง

การใช้งาน 79zz ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนี้เป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้บริการ

ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น หากข้อมูลไม่ครบหรือมีข้อผิดพลาด แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบ

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอะไร?

ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น

เราเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทางกฎหมายอย่างไร และฉันจะรู้ได้อย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขจะอัปเดตโดยตรงในหน้านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

ฉันจะปิดบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุบัญชีที่ต้องการปิดพร้อมเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในเงื่อนไขการใช้งานปัจจุบัน

ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บรักษาอย่างไร?

ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บเพื่อใช้ในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้